Blog do Rogério Barrionuevo, especialista em logística da última milha. O Blog apresenta artigos autorais e notícias de logística, distribuição, armazenagem, transporte e tecnologia. Tem também posts sobre a China, Portugal e outros países lusófonos e sobre Administração do Tempo (Rogério é autor de livro sobre o tema)
Olho nas devoluções . Uma das sangrias da lucratividade do e-commerce e do setor logístico de forma em geral. A operação reversa ainda é uma fonte de dor de cabeça e de prejuízo na cadeia de suprimento. Mas bem gerida pode ser um diferencial mercadológico.
Amazon quer usar lojas nos shoppings dos EUA como centros de logística . A Amazon (NASDAQ: AMZN) está negociando com a maior rede de shoppings dos EUA, Simon Property Group, para utilizar o espaço das lojas de departamento como centros de logística da empresa. As informações foram divulgadas nesta segunda-feira (10/08/20) pelo jornal “The Wall Street Journal”.
Mercado Livre é a empresa mais valiosa da América Latina . Na última quinta-feira (6/8/20), a empresa argentina de comércio eletrônico Mercado Livre ultrapassou a mineradora brasileira Vale (VALE3) e se tornou a companhia mais valiosa da América Latina.
Momento da Verdade . Você conhece esta expressão? Ela foi cunhada por Jan Carlzon quando ele era o principal executivo da Cia Aérea SAS..
Ele descobriu que a qualidade de atendimento de sua empresa era ruim e detestada por boa parte do seus clientes. Começou ouvindo o que eles tinham para dizer.
Mercado Livre dispara em NY após balanço . Ações de varejistas com forte atuação no comércio eletrônico figuravam entre as maiores altas do Ibovespa nesta quarta-feira, após crescimento relevante da receita do Mercado Livre no primeiro trimestre, que fazia disparar em Nova York os papéis do maior portal de vendas online da América Latina.
Só e-commerce salva? Em tempos de pandemia com boa parte do comércio fechado as alternativas parecem restritas. Será?
Se você tem restaurante ou comercializa alimentos ou hortifrúti, existem varias outras possibilidades como delivery próprio ou terceirizado ou ainda o uso de apps.
Mas para os demais produtos, o e-commerce é sem dúvida o melhor caminho.
Stelleo Tolda Novo Presidente do Directorio Grupo Mercado Libre (Livre) . Retificando a informação anterior Stelleo Tolda principal executivo na operação do Mercado Livre Brasil é o novo Presidente do Directorio o que equivale ao Conselho de Administração do grupo Mercado Libre (Livre). Ele continuará como COO do Mercado Livre no Brasil.
Um reconhecimento indiscutível do líder e fundador Marcos Galperín a atuação do executivo Stelleo Tolda que levou a marca à liderança no mercado de comércio eletrônico no país e que vem obtendo bons resultados e inovações como a solução “Mercado Pago”. Recentemente havia anunciado investimentos de mais de 3 bilhões de reais no Brasil e posteriormente ampliou o valor para quatro bilhões para expandir a marca e seus serviços no nosso país. Um reconhecimento indiscutível do líder e fundador Marcos Galperín a atuação do executivo Stelleo Tolda que levou a marca à liderança no mercado de comércio eletrônico no país e que vem obtendo bons resultados e inovações como a solução “Mercado Pago”. Recentemente havia anunciado investimentos de mais de 3 bilhões de reais no Brasil e posteriormente ampliou o valor para quatro bilhões para expandir a marca e seus serviços no nosso país.
Entre os diversos projetos do Mercado Livre no Brasil está a inauguração de um novo Centro de Distribuição em Gravataí, na região metropolitana de Porto Alegre RS para o final do primeiro trimestre de 2020. Um reconhecimento indiscutível do líder e fundador Marcos Galperín a atuação do executivo Stelleo Tolda que levou a marca à liderança no mercado de comércio eletrônico no país e que vem obtendo bons resultados e inovações como a solução “Mercado Pago”. Recentemente havia anunciado investimentos de mais de 3 bilhões de reais no Brasil e posteriormente ampliou o valor para quatro bilhões para expandir a marca e seus serviços no nosso país.
Entre os diversos projetos do Mercado Livre no Brasil está a inauguração de um novo Centro de Distribuição em Gravataí, na região metropolitana de Porto Alegre RS para o final do primeiro trimestre de 2020.
O CEO Marcos Galperín renunciou ao cargo da Operação na Argentina na noite desta sexta-feira 14 de fevereiro de 2020 segundo reportagem do El Clarin . Assumiu o cargo Juan Martín de la Serna, experiente executivo do Grupo. Galperín permanece à frente empresa a nivel regional, como presidente de Mercado Libre Inc, que tem ações na Bolsa Norte-americaona Nasdaq.
Marcos Galperín também vai se mudar para o país vizinho Uruguai, segundo a referida reportagem do principal jornal Argentino.
Recebi neste sábado (15/02/2020) da Priscilla Ferreira Naglieri, Relações Públicas do Mercado Livre, esclarecimentos que Stelleo Tolda permanece como COO e Vice-presidente executivo para a América Latina, assim como Marcos Galperin continua sendo o CEO da companhia. O que houve, na verdade, foi uma mudanças na estrutura societária na Argentina, sem impacto para a gestão do negócio. Este esclarecimento é importante pois o artigo do Clarin não explicava ocorrido.
A reportagem completa do jornal argentino pode ser acessada através deste link ((clique aqui).
Fonte: jornal El Clarín
Experiência do Consumidor na Última Milha . Muito se fala de valorizarmos a experiência do consumidor no comércio eletrônico e que a etapa final da entrega da mercadoria é o grande “momento da verdade”.
eCommerce cresce 20% na América Latina. O comércio eletrônico do Brasil, México eda Argentina crescerá a uma taxa anual de 16,6% e atingirá USD 45 Bilhões em 2021, segundo os dados da consultoria Forrester Research.
O México é o país que mais vai crescer na região registrando um incremento de 18,3% ao ano e com um movimento total de 6,3 bilhões de dólares.
Argentina vem no segundo posto: crescerá a uma taxa de 16,1% anual e alcançará o total de 7,8 de bilhões de dólares.
Brasil por outro lado é o principal mercado da região e crecerá a um ritmo de 15,2% para faturar 30, 7 bilhões de dólares.
No entanto, as vendas online continuam sendo baixas na América Latina. Na Argentina, por exemplo, o e-commerce apenas representa 3,2% do total das vendas do varejo.
No Brasil o comercio digital concentra 2,8% das vendas varejistas e no México, o canal digital contribui com 1% do mercado.
eCommerce cresce 20% na América Latina. Neste sentido 3 plataformas tem investido muito no mercado brasileiro .
A Amazon líder mundial está investindo fortemente no Brasil para ocupar uma parcela significativa do market share. O Mercado Livre atual líder no mercado brasileiro e a Magalu do Magazine Luiza que vem inovando e crescendo de forma significativa ao se transformar em market place também.
De acordo com Lily Varon, analista de Estratégia de Negocios Digitais de Forrester, o mercado argentino “tem muitas oportunidades para crescer. Em vários países se está vendo que o canal online não é só uma alternativa de vendas o uma concorrência, mas que complementa e reforça o negócio como um todo no setor varejista.
Porque as pessoas se informam, pesquisam preços e comparam produtos através da Internet e as vezes logo compram nas lojas ou mesmo pela Internet”.
Fonte: Directivos y Gerentes. es
O que é Dropshipping? Dropshipping vem do inglês: drop, que significa largar, e shipping, que pode ser traduzida como remessa. É um modelo ou estratégia de negócio do e-commerce.
